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市民課での手続きにかかる時間の目安と窓口の混雑予想
窓口受付からお渡しまでの所要時間の目安
窓口にて受付け後、手続きにかかる時間は概ね次のとおりです。
- 当日の混雑具合や、相談内容によっても時間は変わりますので、所要時間は目安としてください。
- 窓口受付けまでの待ち時間は、曜日や時間帯等によって異なります。所要時間には、この待ち時間は含まれません。
- 複数の届出や証明を同時に申請する場合は、更に時間を要する場合があります。
| 届出・証明の種類 | 所要時間の目安 |
|---|---|
| 戸籍の届出（出生・死亡・婚姻・離婚・養子縁組・転籍など） ※届出の種類や内容によって、他市区町村への問い合わせを行うことから、所要時間が長くなることがあります。 |
30分から1時間 |
| 戸籍に関する証明・身分証明書の交付 ※相続に伴い、出生から死亡など古い戸籍を複数必要な場合は、所要時間が長くなることがあります。 |
10分から30分 |
| 住民異動届（転出・転入・転居など） ※転入・転居の場合は、家族の人数やマイナンバーカード等の住所変更手続きの有無によって、所要時間が長くなることがあります。 |
20分から45分 |
| 住民票の写し・住民票記載事項証明の交付 | 5分から15分 |
| マイナンバー・公的個人認証（電子証明）に関する業務 ※1人に対する所要時間です。家族で手続きする場合は、人数分を乗じた時間となります。 |
10分から20分 |
| 印鑑登録 | 10分から20分 |
| 印鑑登録証明書の交付 | 5分から10分 |
| 自動車臨時運行許可（仮ナンバー） | 5分から10分 |
| 旅券（パスポート）に関する業務（申請・交付） ※1人に対する所要時間です。家族で手続きする場合は、人数分を乗じた時間となります。 |
15分から30分 |
| 海外渡航用のワクチン接種証明書（ワクチンパスポート） | 後日郵送 |
※届出処理や証明作成後、誤りがないよう複数の職員で再確認してお渡ししています。作成・処理後にすぐにお渡しできませんが、ご理解をお願いします。
窓口の混雑予想
市民課では、曜日・時間帯などによって、窓口が混雑することがあります。
お時間に余裕のある方は、待ち時間を少しでも短くしていただくために、比較的混雑が少ない曜日・時間帯にお越しいただきますようお願いします。
特に混雑が予想される時期・曜日・時間帯
時期
- 春の引越しシーズン(3月中旬～4月上旬）
- ゴールデンウィーク・シルバーウィーク・年末年始などの長期休暇明けの開庁日
- 民間企業が行う長期休暇時期(8月10日〜20日頃)
- 11月22日（いい夫婦の日）、11月23日（いい夫妻の日）などの語呂のよい日
- 2月14日(バレンタインデー)、7月7日（七夕）、12月24日・25日（クリスマス）などのイベントの日
- 1月11日、2月22日、8月8日、11月11日などの数字のぞろ目となる日
曜日
- 月曜日
- 金曜日
- 祝日明けの開庁日
時間帯
午前10時～午後2時ごろ
※正午から午後1時半までは、職員が交代で対応しておりますので、ご理解をお願いします。
その他
ここに挙げた以外の状況であっても、当日の天候などで、お客様が集中した場合には待ち時間が長くなる場合もあります。事務手続きの迅速化に努めておりますが、時間に余裕をもってお越しください。
ご迷惑をおかけしますが、ご理解とご協力をお願いします。
