郵便物の再配達依頼時に電話料金がかからないようにしてほしい

受付日：令和8年7月21日

意見・提言内容​​

不在再配達依頼に電話料金がかかるのは、おかしい
速達によら依頼という方法というのがあるのかも知れないが、具体的に速達が何日に届いて、何日の配達になるのか不明だ。
民間の宅急便であれば、無料電話でやり取りできる。
QRコードは、年寄りなので使ったことがない。

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回答内容

この度は、市長への意見箱に意見をくださり、ありがとうございます。
いただきましたご意見について、回答いたします。
保険年金課からお送りする簡易書留郵便物は、後期高齢者医療の資格確認書であり、大阪府後期高齢者医療広域連合の取り決めに従い簡易書留郵便にて送付しております。
配達時にご不在の場合、郵便局よりご不在連絡票が投函され、再配達のご依頼時には電話料金が発生することは承知しておりますが、郵便局のサービス内容に関わる事項となりますため、本市ではお答えいたしかねます。
恐れ入りますが、四條畷郵便局にお尋ねいただきますようお願いいたします。
何卒ご理解いただきますよう、よろしくお願いいたします。