職員が勤務時間中に私的な目的でスマートフォンを使用していないかを調べてほしい

受付日：令和7年12月8日

意見・提言内容​

公務員が勤務中にスマホで動画を見ていて処分されているニュースを見ました。
四條畷市ではそのようなことはないのででしょうか？
そのニュースでは通報があり職員にアンケート調査をした結果目撃者が複数いて発覚したという話でした。
問題ないのであれば四条畷市でもアンケートをして調査してはどうでしょうか？
アンケート調査を今後実施するかどうか、検討中なども含め今しない場合はきちんとした理由を公表ください。

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回答内容

このたびは、市長への意見箱に意見をくださり、ありがとうございます。
いただきましたご意見について、回答いたします。
ご指摘のように、勤務時間中に私的な目的でスマートフォン等を使用し、職務専念義務に反する行為が行われることは、住民の皆様からの信頼を損なう重大な問題であり、あってはならないことです。
一方で、近年、行政サービスのデジタル化やオンライン化が進む中で、スマートフォンは、業務上の必要なツールとして利用される場面も増えており、私的な使用とは明確に区別する必要があると考えております。
次に、アンケート調査の実施につきましては、職員の意識や実態を把握するうえで一つの有効な手段であると認識しております。
一方で、職場の信頼関係や風通しへの悪影響や実効性のある再発防止・改善策へとつながりにくく、不安や不信を増大させることが懸念されますことから、現時点で直ちに職員アンケートを実施することは考えておりません。
まずは、管理職による日常的な職場マネジメントの徹底及び不適切な行為に気付いた場合に相談・報告しやすい職場環境づくりに引き続き取り組み、実際に問題が生じない職場環境の維持・改善を図ることが重要であると考えております。
最後に、四條畷市においては、現時点でご意見のような勤務時間中の動画視聴等を理由とした懲戒処分事案は把握しておりませんが、今後も同様の事案が生じないよう、引き続き綱紀粛正に努めてまいります。