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健康相談ダイヤル「なわて健康相談24」

24時間体制で健康相談を受け付けています

医療、健康、育児、介護、こころの悩みについて相談できる電話相談事業です。

医師、看護師、カウンセラーなどの専門職員がご相談に応じ、わかりやすくアドバイスします。

相談内容によっては、チャットボットによるご相談も可能ですので、お気軽にご利用ください。

おとうさんおかあさん子育てまるごと相談できます

相談内容の例

こんな時は迷わず119番へ!​

ご相談される方はこちら

電話番号 0800-500-8260(通信料・相談料無料)

24時間・365日 受付

  • ご相談の前に、利用規約をお読みください。「なわて健康相談24」に電話していただいた時点で、利用規約について同意したものとさせていただきます。
  • 「なわて健康相談24の電話相談員」が対応致します。複数人で対応するため、相談員の指定はできかねます。
  • 1回の相談時間はご相談内容によって増減します。
  • 多くの方のご相談に対応するため、相談が混みあっている場合は、初めて利用される方を優先して受け付ける場合があります。また、1日あたり複数回のご利用となるときは、利用をご遠慮いただく場合があります。
  • 電話相談員が、他の相談に対応し、回線がすべて使用中の場合は、お受けすることができません。お時間が経ってからおかけ直しいただくか、他の相談窓口の利用をご検討ください。
  • 発信者番号は「通知設定」でおかけください。つながらない場合は、電話番号の前に「186」をつけて発信してください。
  • ご利用者の状況または相談内容により、相談をお受けできない場合があります。

 

Faxでもご相談できます​

当サービスは聴覚に障がいのあるなど、電話でのご相談が難しい方のための専用窓口です。

また、診断や診療行為ではなく、看護師などの医療専門家からの情報提供・助言行為となります。

緊急の相談には対応が難しい場合があります。

Fax番号 0800-500-8261

なわて健康相談24 Fax送信票 [Wordファイル/21KB]

チャットボットでの相談も可能です!

チャットボットは、あなたの探している情報に簡便にたどりつくようにナビゲーションしていくシステムです。​

パソコンやスマートフォンからでもお気軽にご相談いただけます。

なわて健康相談24チャットボット<外部リンク> ⇦をクリック!

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チャットボットの​ご利用方法

パソコンやスマートフォンから上記のリンクや二次元バーコードを読み取ると起動します。

いくつかの質問に答えていくと、​あなたの状況に合ったアドバイスが表示されます。

チャットボット ページ(例)​

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こんな時は迷わず119番へ!

下記のような症状や、救急車を呼ぶか判断に迷う場合は、迷わず119番へ連絡してください!

・意識がない。またはもうろうとしている。

・呼吸や脈が不規則または停止している。

・多量の出血がある。

・けいれんやひきつけが治らない。

・激しい頭痛・胸痛・腹痛などの痛みがある。

・明らかに重症と思われるとき。など