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大阪・関西万博こども無料招待事業 チケットID重複発行に関するお知らせ
事象内容
市が独自事業として実施している大阪・関西万博のこども無料招待チケットの配付について、本来、お一人様につき1つのみ付与されるべきチケットIDが、委託先業者のシステムエラーにより、誤って2つのIDが発行されてしまう事象が発生いたしました。
この度は、対象となる市民の皆様に多大なご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。
対象者
4月19日（金曜日）にチケットIDの交付メールが2通お手元に届いている方
対応
大阪府万博子ども招待事務局において、片方のチケットIDの無効化処理
大阪府万博子ども招待事務局から4月22日（火曜日）に、申請時に登録されたメールアドレスへ以下の件名でメールを送付しています。
件名：【大阪府万博子ども招待事務局】チケットID重複発行に関するお詫びとお願い
注意事項
※ 無効化処理を行ったチケットIDは万博IDとの紐づけができませんので、ご注意ください。
連絡窓口
上記メールをお受け取りされた場合は、内容をご確認のうえ、ご確認いただいた旨をご返信いただくか、下記窓口までお電話いただくようお願いいたします。
大阪府万博子ども招待事務局 担当窓口：06-7526-3090
