顔認証付きカードリーダーでマイナンバーカードの健康保険証の読み取りができない場合、どのように対応したらよいでしょうか。

マイナ保険証と「資格情報のお知らせ」の提示が必要になります。「資格情報のお知らせ」は、マイナポータルから取得も可能です。取得した「資格情報のお知らせ」、およびマイナンバーカードを一緒に受付窓口に提示することで、受診が可能です。 「資格情報のお知らせ」のみでの受診はできませんので、ご注意ください。 【マイナポータルでの取得手順】 1.マイナポータルにログインし、「健康保険証」ボタンを押下してください。 2.健康保険証情報のページ下部にある「この情報を保存」の「端末に保存」ボタンを押下してください。健康保険証の情報が記載されたPDFファイルをスマートフォン等に保存することができます。