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マイナンバーカードの暗証番号がロックされました。本人が来庁できない場合、代理人でも解除することは出来ますか

ページID:0091143 更新日:2025年2月27日更新 印刷ページ表示

Q(質問)

マイナンバーカードの暗証番号がロックされました。本人が来庁できない場合、代理人でも解除することは出来ますか

A(回答)

代理の方の場合には、ロックがかかったマイナンバーカードと委任状、本人の暗証番号が必要です。(封筒等に封印し、代理人であっても見られないようにしてください)。代理人の方の本人確認書類が必要となります。市民課市民課、または田原支所までお越しください。
【お問い合わせ先】
マイナンバーカードコールセンター
Tel:0120-727-171
受付時間:平日午前8時45分~午後8時