市民課の窓口をリニューアルしました。

来庁者の利便性向上と職員の生産性向上を目的に市役所本館1階の市民課窓口をリニューアルし、令和6年2月13日（火曜日）から、新しいレイアウトで窓口業務を開始しました。

今後も更なる窓口改善をめざし、様々な取組みを進めてまいります。

※レイアウト変更による執務室の移動や受付方法の変更はありませんので、通常通り利用いただけます。

レイアウト変更のポイント

• プライバシーに配慮した相談スペース及びブース型カウンターの導入。
• 各窓口の表示（サイン）をより見やすくすることで、窓口をわかりやすく。
• 執務室内の動線を見直すことで、業務を効率化。

窓口のレイアウト図・写真