コンビニ交付サービスの一部再開について

このページでは、令和8年6月12日に発生したコンビニ交付サービスの停止についてお知らせしています。

第2報　6月12日午後5時5分

本日、システム不具合により停止しておりましたコンビニ交付サービスについて、
・住民票の写し
・課税証明書
・印鑑登録証明書
の交付には影響がないことが確認できたため、午後5時に同サービスの提供を一部再開いたしました。

なお、戸籍に関する証明書につきましては、影響がないと確認できるまで、引き続き交付を停止させていただきます。
ご不便おかけしますが、ただいま改善に向けて作業を実施しておりますのでご了承いただきますようお願いいたします。

本件の経緯

以下の情報は本件の過去の経緯です。
最新の状況は上記をご覧ください。

第1報　6月12日午後1時30分

現在、コンビニ交付システムにおける住民票と戸籍との間で連携エラーが発生しているため、コンビニ交付サービスを停止しております。

ご不便おかけしますが、ただいま改善に向けて作業を実施しておりますのでご了承いただきますようお願いいたします。

なお、市民課・税務課及び田原支所窓口においてはコンビニ交付で発行停止中の住民票の写し・課税証明書・戸籍証明書等について発行可能ですので、お急ぎの場合はそちらもご検討ください。
市民課・税務課及び田原支所窓口の開庁時間は、平日午後4時30分までです。