市民課の対応について

受付日：令和2年3月5日

意見・提言内容

市民課の対応が非常に悪い。
関係のない事をしゃべっているし、人と話をしているのに、まったくきちんとした回答をしない。
市役所の対応として最悪だった。

回答内容

この度は、市長への意見箱に意見をくださり、ありがとうございます。
いただきましたご意見について、回答いたします。

該当課におきましては、日々適正な応接に努めておりますが、
職員の勤務態度等により、来庁者様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
今回の意見を受け、さらに職員への応接指導の徹底を図るとともに、来庁者に対し、より的確なお答えができるよう職員一同努めてまいります。

今後とも市政へのご理解、ご協力をお願いいたします。