職員の勤務態度

受付日：令和元年7月24日

意見・提言内容

まだ、治っていませんね。
仕事じゃなくて無駄話が多いですね。
お客を待たすなんてもってのほかです。
きちんと教育しなおして。
頭にくる。

回答内容

​​この度は、市長への意見箱にご意見をいただき、ありがとうございます。
いただきましたご意見について、回答申し上げます。

この度は、本市職員が来庁者に対し、不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
職員の窓口応対につきましては、応接とマナーをはじめとする研修などを通じ日頃から教育を行っておりますが、今回のご指摘を受け、さらに職員への応対指導の徹底の必要性を痛感しております。
今後このようなことがないよう、職員一同更なるサービス向上に向けてより一層の努力をしてまいります。