市職員のマナーについて

受付日：平成30年9月26日

意見・提言内容

9月25日、東館1階の掲示物を読んでいたところ、市職員が掲示物と私の間を知らん顔して通過した。
マナーがなっていない。​

回答内容

この度は、市長への意見箱に意見をくださり、ありがとうございます。
いただきましたご意見について、回答いたします。

まずは、本市職員の行動により来庁された方に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。
職員教育に関しては応接とマナーをはじめとする研修などを通じ、日頃から力を傾けておりますが、今回のご指摘を受け、さらに職員への応対指導の徹底の必要性を痛感しております。
今後このようなことがないよう、職員一同さらなるサービス向上に向け、より一層の努力をしてまいります。

今後とも、市政へのご理解、ご協力をお願いいたします。