マイナンバーカードの暗証番号を忘れロックがかかったが、日曜日しか来庁できず、代理人に委任状を持たせたら解除できますか？

代理人の本人確認書類と委任状をお持ちいただければ新たに設定頂く事が可能です。また、新しく設定する暗証番号記入した紙を見えないように封をしていただき職員へお渡しください。さらに、毎月第4土曜日の午前10時～午後4時と、 毎月第4火曜日(祝日除く)の午後5時15分～午後7時45分※予約要 であればマイナンバーカードに関して一部受付を行っております。(保険証との紐づけは不可) 詳しくはこちら→マイナンバーカード受付時間
【お問い合わせ先】
マイナンバーカードコールセンター
Tel：0120-727-171
受付時間：平日午前8時45分～午後8時